Політика конфіденційності

1. Загальні положення

Ця Політика конфіденційності описує, як CorePower ("ми", "нас", "наша компанія") збирає, використовує, зберігає та захищає вашу персональну інформацію під час надання послуг фітнесу та здоров'я в Україні.

Використовуючи наші послуги або веб-сайт, ви погоджуєтеся з умовами цієї Політики конфіденційності та даєте згоду на обробку ваших персональних даних відповідно до законодавства України та вимог GDPR.

2. Які дані ми збираємо

2.1 Персональна інформація

• Ім'я та прізвище
• Номер телефону
• Адреса електронної пошти
• Дата народження та вік
• Інформація про фізичну активність та здоров'я
• Фітнес-цілі та мотивація

2.2 Технічна інформація

• IP-адреса та дані про браузер
• Інформація про пристрій та операційну систему
• Cookies та аналогічні технології
• Дані про використання веб-сайту

2.3 Медична інформація

• Інформація про стан здоров'я (за вашою згодою)
• Протипоказання до фізичних навантажень
• Результати фітнес-оцінки
• Прогрес тренувань та вимірювання

3. Як ми використовуємо ваші дані

3.1 Надання послуг

• Розробка персональних програм тренувань
• Створення індивідуальних планів харчування
• Проведення консультацій та тренувань
• Моніторинг прогресу та корегування програм

3.2 Комунікація

• Зв'язок щодо наших послуг
• Надання підтримки та консультацій
• Інформування про зміни в програмах
• Відповіді на ваші запитання

3.3 Покращення послуг

• Аналіз ефективності програм
• Розробка нових методик тренувань
• Покращення якості обслуговування
• Дослідження потреб клієнтів

4. Правова основа обробки даних

Ми обробляємо ваші персональні дані на наступних правових підставах:

• Згода: Ви надали явну згоду на обробку ваших персональних даних
• Виконання договору: Обробка необхідна для надання послуг фітнесу
• Законні інтереси: Покращення якості послуг та безпека
• Правові зобов'язання: Дотримання вимог українського законодавства

5. Передача даних третім особам

Ми не продаємо, не передаємо та не розкриваємо ваші персональні дані третім особам, за винятком наступних випадків:

5.1 Постачальники послуг

• Медичні фахівці для консультацій (за вашою згодою)
• IT-провайдери для технічної підтримки
• Платіжні системи для обробки платежів

5.2 Правові вимоги

• На вимогу правоохоронних органів
• Для дотримання законодавства України
• У випадках, передбачених судовими рішеннями

6. Захист ваших даних

Ми вживаємо всіх необхідних технічних та організаційних заходів для захисту ваших персональних даних:

• Шифрування даних при передачі та зберіганні
• Обмежений доступ до персональних даних
• Регулярне навчання персоналу з питань захисту даних
• Використання сучасних методів кібербезпеки
• Регулярний аудит систем безпеки

7. Ваші права

Відповідно до українського законодавства та GDPR, ви маєте наступні права:

8. Строки зберігання даних

Ми зберігаємо ваші персональні дані протягом наступних строків:

• Дані клієнтів: Протягом надання послуг + 3 роки після завершення
• Контактна інформація: До відкликання згоди або 5 років
• Медичні дані: 5 років з дати останнього оновлення
• Технічні дані: 2 роки з дати збору
• Фінансові записи: 5 років відповідно до законодавства

9. Файли cookies

Наш веб-сайт використовує файли cookies для покращення вашого досвіду. Детальну інформацію про використання cookies ви можете знайти в нашій Політиці cookies.

10. Зміни в політиці

Ми можемо періодично оновлювати цю Політику конфіденційності. Про всі суттєві зміни ми повідомимо вас електронною поштою або через повідомлення на нашому веб-сайті принаймні за 30 днів до набрання ними чинності.

11. Контактна інформація

Якщо у вас є питання щодо цієї Політики конфіденційності або ви хочете скористатися своїми правами, зв'яжіться з нами:

12. Скарги та регулятори

Якщо ви вважаєте, що ваші права на захист персональних даних були порушені, ви маєте право подати скаргу до:

• Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини
• Відповідного наглядового органу ЄС (якщо ви знаходитесь в ЄС)
• Місцевих правоохоронних органів